Politique de confidentialité

Responsable du traitement

T3P.Haute Garonne, SARL au capital de 350 €, siège social 1 Allée Henri Guillaumet, 31600 Eaunes, SIRET 934 853 524 00015, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Pour toute question, contactez-nous à l'adresse contact@t3phautegaronne.fr.

Données que nous collectons

Lorsque vous réservez une course, nous collectons :

• Votre nom complet, adresse email et numéro de téléphone
• Les adresses de prise en charge et de destination de votre course
• Les informations de paiement, traitées directement par notre prestataire Stripe (nous ne stockons jamais votre numéro de carte bancaire)
• La position GPS du chauffeur pendant le trajet, partagée avec vous via la page de suivi en temps réel
• Le numéro de vol ou de train, si vous réservez un transfert aéroport ou gare

Pourquoi nous utilisons ces données

• Gérer votre réservation et organiser votre course
• Établir votre facture et respecter nos obligations comptables et fiscales
• Vous permettre de suivre votre chauffeur en temps réel
• Vous contacter en cas de besoin concernant votre réservation

Ces traitements sont fondés sur l'exécution du contrat de transport conclu avec vous, et sur nos obligations légales (notamment la conservation des factures).

Avec qui nous partageons vos données

Vos données sont traitées par les prestataires techniques suivants, qui interviennent en tant que sous-traitants pour notre compte :

• Stripe (paiement en ligne sécurisé)
• Supabase (hébergement de la base de données des réservations)
• Resend (envoi des emails de confirmation et de facturation)
• Google Maps Platform (adresses, calcul des itinéraires et des distances)
• Vercel (hébergement du site)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données liées à vos réservations et factures sont conservées pendant 10 ans, conformément à nos obligations comptables légales. Les autres données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis supprimées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@t3phautegaronne.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au paiement sécurisé (via Stripe) peuvent être déposés.

Dans le cadre de nos campagnes publicitaires sur ChatGPT, un cookie de mesure d'audience publicitaire (“__oppref”) peut être déposé par OpenAI (pixel de mesure "OpenAI Ads"). Il permet de savoir si votre visite fait suite au clic sur une de nos annonces, afin de mesurer l'efficacité de ces campagnes. Il ne sert pas à vous identifier personnellement ni à afficher de la publicité tierce sur ce site. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité d'OpenAI.

Sur la calculette de rentabilité (outil réservé aux chauffeurs partenaires), un identifiant technique anonyme est généré et stocké sur l'appareil lorsque la page est ajoutée à l'écran d'accueil. Il sert uniquement à compter, de façon globale, combien de chauffeurs utilisent la calculette ainsi installée. Il n'est associé à aucun nom, email ou numéro de téléphone, ne sert à aucun autre suivi, et n'est ni partagé ni croisé avec d'autres données.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.